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1. Présentation

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Sérénité Retraite Plus, représentée par Ingrid 
Laquitaine, collecte, utilise et protège les données personnelles dans le cadre de ses activités d’accompagnement administratif, social et retraite.

Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la confidentialité des informations confiées.

2. Responsable du traitement

Ingrid Laquitaine Sérénité Retraite Plus Adresse : Mitry-Mory (77290) Email : sereniteretraiteplus@gmail.com Téléphone : 0628703491

3. Données collectées

Nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

• Données d’identification

Nom, prénom, adresse, téléphone, email, date de naissance.

• Données administratives

Numéro de sécurité sociale, identifiants administratifs, courriers officiels, relevés de carrière, attestations, décisions administratives.

• Données sociales et familiales

Situation familiale, situation professionnelle, informations relatives aux droits sociaux.

• Données sensibles (uniquement si nécessaire)

Informations de santé liées aux démarches MDPH, APA, etc.

Aucune donnée n’est collectée sans nécessité ou sans votre accord.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement pour :

L’accompagnement administratif, social et retraite

La constitution et le suivi de vos dossiers

La communication avec les organismes (CAF, CPAM, CARSAT, MDPH, impôts, etc.)

La prise de rendez-vous et le suivi des demandes

La facturation et la gestion interne

Aucune donnée n’est utilisée à des fins commerciales.

5. Base légale

Les traitements reposent sur :

Votre consentement

L’exécution d’un contrat (accompagnement)

Le respect d’obligations légales

L’intérêt légitime lié à la mission d’accompagnement administratif et social

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement aux organismes nécessaires à vos démarches :

Caisses de retraite

CAF, CPAM, MDPH

Services fiscaux

Collectivités territoriales

Organismes sociaux ou médico-sociaux

Aucun partage n’est effectué avec des partenaires commerciaux.

7. Durée de conservation

Données liées à l’accompagnement : 5 ans après la fin de la mission

Documents sensibles : supprimés dès qu’ils ne sont plus nécessaires

Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment

8. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos informations :

Stockage sécurisé

Accès limité et contrôlé

Confidentialité absolue

Transmission sécurisée des documents

Aucune donnée n’est stockée sur des plateformes non conformes au RGPD.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Accès

Rectification

Effacement

Limitation

Opposition

Portabilité

Retrait du consentement

Pour exercer vos droits : sereniteretraiteplus@gmail.com

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement. Aucun cookie publicitaire n’est utilisé.

11. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données : sereniteretraiteplus@gmail.com Téléphone 0628703491

12. Autorité de contrôle

Cal.com

Informations 

Pour la réservation de rendez-vous, j'utilise le service Cal.com, fourni par Cal.com, Inc. (États-Unis). Lorsque vous réservez un créneau, les données que vous renseignez (nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations que vous indiquez librement, date et heure choisies) sont traitées par ce prestataire pour mon compte, aux seules fins de la gestion du rendez-vous. La base légale de ce traitement est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD). Ces données étant hébergées aux États-Unis, leur transfert est encadré par les garanties appropriées prévues à l'article 46 du RGPD (clauses contractuelles types). Vous pouvez à tout moment demander l'accès, la rectification ou l'effacement de ces données en m'écrivant à sereniteretraiteplus@gmail.com. Si vous préférez ne pas utiliser ce service, vous pouvez prendre rendez-vous par téléphone au 06 28 70 34 91 ou via mon formulaire de contact.

 

Contrôleur de données

Ingrid Laquitaine, entrepreneur individuel exerçant sous l’enseigne « Sérénité Retraite Plus »
63 rue de Courcelles, 77290 Mitry-Mory
SIRET : 534 914 668 00023
E-mail : sereniteretraiteplus@gmail.com

Données personnelles collectées

Données d’identification : nom, prénom, date et lieu de naissance, numéro de sécurité sociale, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

Données relatives à la situation familiale : situation matrimoniale, nombre et date de naissance des enfants.

Données relatives à la carrière : relevé de carrière, bulletins de salaire, attestations d’employeurs, périodes de chômage, de maladie ou de service militaire, régimes de retraite d’affiliation.

Données financières : revenus, montants de pensions, coordonnées bancaires le cas échéant.

Données relatives à la santé (catégorie particulière de données au sens de l’article 9 du RGPD) : taux d’incapacité permanente, reconnaissance de la qualité de travailleur handicapé (RQTH), notifications de la MDPH, décisions de pension d’invalidité, attestations d’exposition à des facteurs de risques professionnels, arrêts de travail pour maladie professionnelle ou accident du travail. Ces données sont recueillies uniquement avec le consentement explicite de la personne concernée.

Données de connexion : adresse IP et données de navigation.

Objectif de la collecte des données

Répondre aux demandes de contact et d’information des personnes concernées.

Réaliser l’accompagnement aux démarches de liquidation des droits à la retraite : reconstitution et vérification de carrière, estimation des droits, constitution et suivi des dossiers auprès des caisses de retraite.

Constituer les dossiers de départ anticipé à la retraite (retraite anticipée pour incapacité permanente, pour travailleur handicapé, ou au titre du compte professionnel de prévention), ce qui suppose le recueil et la transmission aux caisses de retraite de justificatifs relatifs à la santé de la personne concernée.

Assurer la gestion administrative de la relation client : devis, contrat, facturation et comptabilité.

Respecter les obligations légales, comptables et fiscales.

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